บริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด ได้มีการเปลี่ยนชื่อมาจาก บริษัท เอทีเอ็ม พูล จำกัด เพื่อขยายขอบเขตการดำเนินธุรกิจ และการให้บริการอย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ของธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) และการทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ทั้งในและต่างประเทศ บริษัทฯ จัดตั้งขึ้นโดยความร่วมมือของธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อตอบสนองนโยบายของ คณะกรรมการระบบการชำระเงิน (กรช.) โดยธนาคารแห่งประเทศไทย มีวัตถุประสงค์เพื่อมุ่งเน้นการลดต้นทุนค่าใช้จ่ายด้านระบบการชำระเงิน และเพิ่มการเชื่อมโยงของบริการชำระเงินระบบต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพและมีความปลอดภัยสูงสุด บริษัทฯ ได้รับมอบหมายให้ทำการพัฒนาและดำเนินการระบบ ITMX (Interbank Transaction Management and Exchange) โดยระบบ ITMX ถือเป็นโครงสร้างพื้นฐาน และมาตรฐานระบบการชำระเงิน และการโอนเงินระหว่างธนาคารของประเทศ เพื่อรองรับธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และเพื่อรองรับการเชื่อมโยงระบบการชำระเงินไปยังต่างประเทศในอนาคต ระบบ ITMX จะรองรับการทำธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภท และการโอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้งเอทีเอ็ม เคาน์เตอร์ธนาคาร อินเตอร์เน็ต และโทรศัพท์มือถือ ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกต่อประชาชนในการทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ด้วยระบบที่มีความปลอดภัย, มีประสิทธิภาพ, มีความสามารถในการปรับเปลี่ยน และตอบสนองอย่างรวดเร็ว เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่เกิดขึ้นตลอดเวลา

บริษัทฯ จัดตั้งขึ้น โดยความร่วมมือของธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อตอบสนองนโยบาย ของคณะกรรมการระบบการชําระเงิน (กรช.) โดยธนาคารแห่งประเทศไทย มีวัตถุประสงค์ เพื่อมุ่งเน้นการลดต้นทุนค่าใช้จ่ายด้านระบบการชําระเงิน และเพิ่มการ เชื่อมโยงของบริการชําระเงินระบบต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพและมีความปลอดภัยสูงสุด

ระบบ ITMX (Interbank Transaction Management and Exchange) ถือเป็นโครงสร้างพื้นฐาน และมาตรฐานระบบการชําระเงิน และการโอนเงินระหว่างธนาคารของประเทศรองรับการทําธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภท การโอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้งเอทีเอ็ม เคาน์เตอร์ธนาคาร อินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์มือถือ

- เปิดให้บริการระบบ Bulk Payment
- เปิดให้บริการระบบ Single Payment
- เปิดให้บริการระบบ Cross Border ATM Cash Withdrawal
- เปิดให้บริการระบบ Local Switching
- เปิดให้บริการระบบ NSW Bank Gateway
- เปิดให้บริการ PromptCard เพื่อรองรับ Thai Standard chip card สำหรับบัตรเดบิต
- เปิดให้บริการระบบ e-GP Bank Gateway

กระทรวงการคลัง ธนาคารแห่งประเทศไทย และสมาคมธนาคารไทย เปิดตัวบริการ “พร้อมเพย์” (PromptPay) อย่างเป็นทางการ เริ่มให้บริการรับเงินและโอนเงินทางเลือกใหม่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือหมายเลขประจำตัวประชาชน แทนเลขที่บัญชีเงินฝากธนาคารได้แล้ว เพิ่มความสะดวก และประหยัด ในการรับเงินและโอนเงินให้กับประชาชน นับเป็นก้าวสำคัญสู่การขับเคลื่อนแผนยุทธศาสตร์ระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ หรือ National e-Payment เพื่อวางรากฐานสู่การพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย

บริษัทฯ ได้เริ่มให้บริการระบบพร้อมเพย์สําหรับการโอนเงินระหว่างบุคคลผ่าน Proxy ID (บัตรประชาชน และเบอร์มือถือ) ตั้งแต่ วันที่ 21 มกราคม 2560 และต่อมาได้พัฒนา ระบบพร้อมเพย์ให้ รองรับบริการชําระค่าสินค้า และบริการ หรือชําระบิลข้ามธนาคาร (Cross-Bank Bill Payment) เป็นการเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการ ไม่จําเป็นต้องเปิดบัญชีหลายธนาคาร โดยเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 17 พฤศจิกายน 2560 เป็นต้นมา

National ITMX ได้รับเลือกจากสมาชิกให้ทำหน้าที่เป็น APN Hub.ในเดือนมิถุนายน 2560 บริษัทได้รับคัดเลือกจากสมาชิกกลุ่ม Asian Payment Network (APN) ให้เป็น APN Hub เพื่อทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการเชื่อมโยงระบบการชำระเงินและการโอนเงินระหว่างประเทศในกลุ่ม Asian Payment Network (APN) รวม 11 ประเทศ ได้แก่ 1) ไทย 2) มาเลเซีย) 3) เวียดนาม 4) อินโดนีเซีย 5) ฟิลิปปินส์ 6) สิงคโปร์ 7) เกาหลีใต้ 8) ญี่ปุ่น 9) จีน 10) ออสเตรเลีย 11) นิวซีแลนด์

บริษัทฯ ให้บริการระบบ พร้อมเพย์สําหรับการเรียกเก็บเงิน (Request to Pay) โดยต่อยอดบนโครงสร้างพื้นฐานของระบบพร้อมเพย์ รองรับการเรียกเก็บเงินระหว่างบุคคลกับบุคคล (Pay Alert) และระหว่าง บุคคลกับนิติบุคคล (Bill Alert) ช่วยให้ร้านค้าและภาคธุรกิจสามารถส่งข้อความ แจ้งเตือนการชําระเงินไปยังผู้ซื้อหรือลูกค้าเพื่อขอให้ชําระเงิน และได้พัฒนาระบบพร้อมเพย์ให้สามารถ รองรับการโอนเงินผ่านหมายเลขบัญชีธนาคารโดยให้บริการแก่ธนาคารสมาชิก ตั้งแต่ วันที่ 7 มีนาคม 2561

บริษัทฯ เริ่มให้บริการ ระบบพร้อมเพย์ รูปแบบใหม่หรือMyPromptQR แก่ธนาคารสมาชิกตั้งแต่วันที่ 5 ตุลาคม 2562 เป็นต้นมา เป็นการให้บริการระบบพร้อมเพย์ภายใต้มาตรฐาน ISO 20022 เพื่ออํานวยความสะดวก ให้กับห้างสรรพสินค้า หรือร้านค้าขนาดใหญ่ ให้สามารถ Scan QR Code ของลูกค้าและลูกค้ากดยืนยันเพื่อ การชําระเงิน ทําให้ลูกค้าสะดวกและลดเวลาในการรอคิวชําระเงิน

บริษัทฯ เริ่มให้บริการ Cross-Border QR Paymentบริการชำระเงินข้ามประเทศผ่าน Mobile banking ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2562 โดยการ scan QR code ที่ร้านค้าในต่างประเทศอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าผู้ชำระเงินและร้านค้าของธนาคารสมาชิกจากทั้งสองประเทศสามารถทำธุรกรรมระหว่างกันได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และปลอดภัย ลดการใช้เงินสด

บริษัทเริ่มให้บริการพร้อมเพย์สำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศผ่าน QR Code กับประเทศญี่ปุ่นเป็นประเทศแรกแก่ธนาคารสมาชิกตั้งแต่วันที่ 13 พฤศจิกายน 2563 เป็นต้นมา เป็นการให้บริการพร้อมเพย์สำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศผ่าน QR Code เป็นครั้งแรกกับประเทศญี่ปุ่นทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกในการชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการที่ร้านค้าของในต่างประเทศ และได้ขยายบริการกับประเทศอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น ปี 63: กัมพูชา

บริษัทพัฒนาและเริ่มให้บริการระบบโอนเงินรายย่อยครั้งละหลายรายการ (Bulk Payment) แบบใหม่ แก่ธนาคารสมาชิก เป็นการพัฒนาและให้บริการระบบการโอนเงินรายย่อยครั้งละหลายรายการ (Bulk Payment) ภายใต้มาตรฐาน ISO 20022 เพื่อแทนระบบเดิมที่ให้บริการมากว่าสิบปี เพื่อตอบสนองความต้องการของภาคธุรกิจและสนับสนุนการโอนเงินของหน่วยงานภาครัฐ

บริษัทให้บริการเชื่อมโยงการโอนเงินระหว่างประเทศแบบทันที (Real-Time) คู่แรกของโลก PromptPay - PayNow ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และธนาคารกลางสิงคโปร์ (Monetary Authority of Singapore: MAS) ได้ร่วมกันเปิดตัวการเชื่อมโยงระบบการชำระเงินรายย่อยของ 2 ประเทศ เป็นครั้งแรกของโลก ได้แก่ ระบบพร้อมเพย์ (PromptPay) ของประเทศไทย และระบบเพย์นาว (PayNow) ของประเทศสิงคโปร์ และให้บริการ QR cross border กับประเทศ เวียดนาม มาเลเซีย อินโดนีเซีย

บริษัทฯ เริ่มให้บริการ Cross-Border Remittance ซึ่งเป็นบริการโอนเงินระหว่างประเทศแบบ Real-Time ที่รองรับการโอนเงินด้วยเบอร์โทรศัพท์มือถือ ผ่านช่องทาง Mobile banking ของธนาคารที่เข้าร่วมบริการ

บริษัทฯ เริ่มให้บริการระบบ Digital Supplychain Finance เป็นบริการที่ช่วยให้ SMEs สามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้ง่ายขึ้น โดยผ่าน New Infrastructure (PromptBiz) ทำให้สามารถส่งผ่านความน่าเชื่อถือของ Buyer รายใหญ่ไปยัง Supplier-SMEs ระหว่างธนาคารได้ เป็นผลให้ลดระยะเวลา และขั้นตอนในการขออนุมัติวงเงิน

บริษัทฯ เริ่มให้บริการ Trade Document Registry (TDR) เพื่อรองรับ การตรวจสอบการขอสินเชื่อธุรกรรมการซื้อขายระหว่างประเทศ ช่วยลดความเสี่ยง การให้สินเชื่อซ้ำซ้อน (Double Financing)

บริษัทฯ ประสบความสําเร็จในการเปิดให้บริการระบบการหักบัญชีเช็คด้วยภาพเช็ค (Imaged Cheque Clearing System: ICS) ซึ่งเป็นระบบการหักบัญชี เช็คด้วยข้อมูลและภาพในกระบวนการเรียกเก็บ ช่วยให้ธนาคารสมาชิกชำระเงินด้วย เช็คได้อย่างต่อเนื่อง